235 résultats trouvés

par Michel
lun. 2 déc. 2019 14:44
Forum : BDKapp : entraide
Sujet : restauration sur un deuxieme pc
Réponses : 7
Vues : 864

Re: restauration sur un deuxieme pc

Suite à nos derniers échanges, il semble que certaines mise à jour appliquées ou non à Windows en version 8.1 génèrent un dysfonctionnement potentiel de la restauration, qu'un contrôle de sécurité Windows, interrompt à 30%. La meilleurs solution et la plus efficace reste d'actualiser votre Windows e...
par Michel
lun. 25 nov. 2019 15:08
Forum : BDKapp : entraide
Sujet : restauration sur un deuxieme pc
Réponses : 7
Vues : 864

Re: restauration sur un deuxieme pc

Bonjour Olivier,
pouvez-vous m'envoyer votre sauvegarde par wetranfer pour que je regarde ici ce qu'il en est.
Merci
par Michel
dim. 24 nov. 2019 13:52
Forum : BDKapp : entraide
Sujet : restauration sur un deuxieme pc
Réponses : 7
Vues : 864

Re: restauration sur un deuxieme pc

vous pouvez me donner le message affiché à l'écran lors du blocage?
par Michel
jeu. 21 nov. 2019 15:51
Forum : BDKapp : entraide
Sujet : restauration sur un deuxieme pc
Réponses : 7
Vues : 864

Re: restauration sur un deuxieme pc

Bonjour Olivier, voici comment faire : Sur le pc chez vous, il faut commencer par faire une sauvegarde mais sans la copier sur clé à la fin. Une fois la sauvegarde terminée, branchez votre clé USB contenant la sauvegarde de l‘autre ordinateur et ouvrez le dossier numéroté. Copiez le fichier sauvegar...
par Michel
ven. 8 nov. 2019 19:38
Forum : BDKapp : entraide
Sujet : impossibilité d'installer BDkapp
Réponses : 7
Vues : 582

Re: impossibilité d'installer BDkapp

Bonsoir Audrey, vous pourrez me confirmer que votre problème est résolu suite à l'appel du technicien.
par Michel
jeu. 7 nov. 2019 12:50
Forum : BDKapp : entraide
Sujet : impossibilité d'installer BDkapp
Réponses : 7
Vues : 582

Re: impossibilité d'installer BDkapp

il est en déplacement et reviens demain matin.
Je vous dis dès que j'en sais plus.
par Michel
mar. 5 nov. 2019 13:01
Forum : Signaler un dysfonctionnement
Sujet : Visualisation du bilan impossible
Réponses : 10
Vues : 1229

Re: Visualisation du bilan impossible

Pour tout le monde au cas ou vous ayez le même problème sur Windows, vous allez dans le panneau de configuration, puis dans "Applications par défaut" et ensuite en bas de la fenêtre sur "Choisir les applications par defaut par type de fichier". Cherchez la ligne pdf et associez le à Microsoft edge o...
par Michel
mar. 5 nov. 2019 12:47
Forum : BDKapp : entraide
Sujet : Problème restauration BDKAPP sur nouvel ordi
Réponses : 4
Vues : 340

Re: Problème restauration BDKAPP sur nouvel ordi

je vous envoie une procédure à suivre par mail.
par Michel
mar. 5 nov. 2019 11:03
Forum : BDKapp : entraide
Sujet : impossibilité d'installer BDkapp
Réponses : 7
Vues : 582

Re: impossibilité d'installer BDkapp

ah alors si le problème vient du store, je ne vais pas être assez compétent.
Je vais en parlé à un technicien spécialiste de windows.
par Michel
mar. 5 nov. 2019 11:02
Forum : BDKapp : entraide
Sujet : Problème restauration BDKAPP sur nouvel ordi
Réponses : 4
Vues : 340

Re: Problème restauration BDKAPP sur nouvel ordi

sur le nouveau pc, avez vous installé et lancé le programme sauvegardebdkapp.exe ? (https://synchrobdkapp.epsilog.com:7342/ ... pSetup.exe)