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Re: Impossibilité de connexion

 par Philippe ¦  sam. 20 avr. 2024 19:32 ¦  Forum : Signaler un dysfonctionnement ¦  Sujet : Impossibilité de connexion ¦  Réponses : 5 ¦  Vues : 384

C'est la moindre des choses.

Je pense qu'à partir de lundi matin, ce genre de choses ne se produira plus.
C'est remonté au plus haut chez nous... Et je ne suis pas seul à être furax.

En tout cas, merci pour votre compréhension Hugo.
Bon dimanche également.

Re: Mises à jour

 par Philippe ¦  sam. 20 avr. 2024 12:25 ¦  Forum : Propositions d'évolution ¦  Sujet : Mises à jour ¦  Réponses : 3 ¦  Vues : 244

ça risque oui, mais c'est pas normal. En plus, à notre niveau, on est coincé, sans possibilité d'agir, surtout sur des serveurs HDS complétement étanches. Mais ça, c'est pour l'aspect "technique". En plus, on sait ce qu'il se passe, c'est vraiment pas grand chose. Juste un bête microservic...

Re: Impossibilité de connexion

 par Philippe ¦  sam. 20 avr. 2024 11:04 ¦  Forum : Signaler un dysfonctionnement ¦  Sujet : Impossibilité de connexion ¦  Réponses : 5 ¦  Vues : 384

Bonjour, Ce n'est pas une mise à jour. C'est un composant de Webservice chez l'Hébergeur qui n'est pas accessible et qui entraine cette boucle. Une panne sur un "petit bout" de BDKapp, mais qui bloque le lancement, donc la totalité. On a demandé une intervention et le redémarrage de servic...

Re: Mises à jour

 par Philippe ¦  sam. 20 avr. 2024 10:13 ¦  Forum : Propositions d'évolution ¦  Sujet : Mises à jour ¦  Réponses : 3 ¦  Vues : 244

Bonjour, Ce n'est pas une mise à jour. C'est un composant chez l'Hébergeur qui n'est pas accessible. Une panne sur un "bout" de BDKapp, mais qui bloque le lancement. On a demandé un redémarrage de service qui tourne en boucle. En tant que responsable de BDKapp, ce genre de chose qui sont h...

Bonjour,

Il y a eu une coupure du serveur pendant quelque minutes.
Actualisez la page et ça devrait fonctionner normalement maintenant.

Si ce n'est pas le cas, dites le nous rapidement bien sûr.

Re: Soucis de connection sur BDkapp

 par Philippe ¦  jeu. 18 avr. 2024 09:57 ¦  Forum : Signaler un dysfonctionnement ¦  Sujet : Soucis de connection sur BDkapp ¦  Réponses : 2 ¦  Vues : 376

Bonjour, Mon collègue Michel a mieux compris votre question que moi je pense. Il me dit que - dans la procédure de récup de mot de passe - parfois, le premier champ du formulaire s'AUTO ALIMENTE avec le mail (selon les navigateurs) Donc, effacez le mail dans le premier champ, pour pouvoir noter le C...

Re: Soucis de connection sur BDkapp

 par Philippe ¦  mer. 17 avr. 2024 14:09 ¦  Forum : Signaler un dysfonctionnement ¦  Sujet : Soucis de connection sur BDkapp ¦  Réponses : 2 ¦  Vues : 376

Bonjour,
Vous etes sur BDKapp Connekt ?
Est ce que toutes les cases du formulaire sont bien cochées ?
C'est à quel moment exactement que le message apparaît ?

Re: non reception du code validation par mail

 par Philippe ¦  mar. 16 avr. 2024 08:10 ¦  Forum : BDKapp : entraide ¦  Sujet : non reception du code validation par mail ¦  Réponses : 6 ¦  Vues : 1808

Bonjour Matt, Le cas échéant, n'uilisez pas Firefox. Ensuite, dans le navigateur, vérifiez que le numéro de version est bien indiqué 2.5.1 en bas de l'écran. Si ce n'est pas le cas, rafraichissez une à 3 fois l'écran jusqu'à avoir ce numéro de version. Et si, Vraiment, il demande encore un code et n...

Bonjour,

Si une imprimante est connectée à l'appareil, il suffit d'imprimer le PDF de la fiche de synthèse directement depuis l'application utilisée pour le visualiser.

Re: MISE A JOUR 05 AVRIL 2024

 par Philippe ¦  jeu. 11 avr. 2024 17:32 ¦  Forum : Annonces / Actualités ¦  Sujet : MISE A JOUR 05 AVRIL 2024 ¦  Réponses : 20 ¦  Vues : 8932

Bonjour, Merci à vous. Comme je l'ai dit à Yann un peu plus haut : "Vous êtes un poil en avance (ou nous un peu en retard). :D " Il va y avoir plusieurs tutoriel. C'est une fonction majeure. On va vous expliquer tout ça en détail. Mais puisque vous posez la question, je réponds. Oui c'est ...

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