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Re: patients qui n'apparaient pas dans BDK

 par Michel ¦  mar. 31 oct. 2023 09:17 ¦  Forum : Signaler un dysfonctionnement ¦  Sujet : patients qui n'apparaient pas dans BDK ¦  Réponses : 1 ¦  Vues : 789

Bonjour, le couplage entre Vege et BDKapp1 peut effectivement poser problème de temps en temps. Le mieux est de refaire un export complet en allant dans Outils/Paramétrage/BDKapp . Attention, vous avez du recevoir un email vous informant du prochain arrêt des services de synchronisation entre Vega e...

Re: synchronisation

 par Michel ¦  jeu. 26 oct. 2023 09:09 ¦  Forum : BDKapp : entraide ¦  Sujet : synchronisation ¦  Réponses : 8 ¦  Vues : 628

Bon juste une petite erreur de configuration d'espace de travail.
Pour tout le monde, pensez bien à vous inviter quand vous voulez travaillez à plusieurs.

Re: synchronisation

 par Michel ¦  jeu. 26 oct. 2023 08:37 ¦  Forum : BDKapp : entraide ¦  Sujet : synchronisation ¦  Réponses : 8 ¦  Vues : 628

je pense qu'il va falloir que je vous appelle.
Vous pouvez m'envoyer votre téléphone en mp ?

Re: synchronisation

 par Michel ¦  jeu. 26 oct. 2023 08:32 ¦  Forum : BDKapp : entraide ¦  Sujet : synchronisation ¦  Réponses : 8 ¦  Vues : 628

Il y a peut-être un problème au niveau de la synchro vega.
Allez dans Outils/Paramétrage/général/BDKapp2 puis cochez la case resynchroniser BDKapp.
Est ce qu'en faisant cela vous avez une erreur ?
Si non, vous devriez retrouver le patient dans BDKapp

Re: synchronisation

 par Michel ¦  jeu. 26 oct. 2023 08:27 ¦  Forum : BDKapp : entraide ¦  Sujet : synchronisation ¦  Réponses : 8 ¦  Vues : 628

Bonjour Bruno,
le patient est envoyé immédiatement.
avez-vous essayé de quitter BDKapp et de le relancer ?

Re: Problème récurrent pour récuperer les bilans de puis Véga

 par Michel ¦  lun. 16 oct. 2023 07:49 ¦  Forum : Signaler un dysfonctionnement ¦  Sujet : Problème récurrent pour récuperer les bilans de puis Véga ¦  Réponses : 1 ¦  Vues : 957

Bonjour M. WAX,
comme c'est un problème purement Vega, la je ne suis plus compétent.
Je demande à la hotline de vous recontacter dès que possible.

Re: Impossibilité d 'appeler BDKapp depuis Véga

 par Michel ¦  mar. 10 oct. 2023 06:45 ¦  Forum : Signaler un dysfonctionnement ¦  Sujet : Impossibilité d 'appeler BDKapp depuis Véga ¦  Réponses : 1 ¦  Vues : 475

Bonjour M. WAX,
comme je vous l'ai dit sur le stand, je vous appelle mercredi dans la matinée pour regarder ca.
A demain

Re: Favoris ont disparus

 par Michel ¦  ven. 29 sept. 2023 16:31 ¦  Forum : Signaler un dysfonctionnement ¦  Sujet : Favoris ont disparus ¦  Réponses : 4 ¦  Vues : 600

Bonsoir Yann, la je ne comprends pas tout. Dans les favoris, on ne peut pas mettre de modèles directement en favoris, on ne peut mettre que des tuiles. Avez vous créé une tuile pour la marquer en favoris ? Est ce que vous parlez de la tuile "Favoris" ou de la tuile "Tous les persos&qu...

Re: chargement bilan

 par Michel ¦  jeu. 28 sept. 2023 09:34 ¦  Forum : Signaler un dysfonctionnement ¦  Sujet : chargement bilan ¦  Réponses : 1 ¦  Vues : 492

Bonjour beguecaro,

vous êtes sur quelle version de BDKapp ? Ancienne ? Nouvelle ?
Le problème se pose que quel modèle ?
Vous avez quoi comme tablette ?
Cela se produit sur toutes les mobilités de tous les modèles sur un seul ?

Re: reinitialisation mot de passe

 par Michel ¦  lun. 18 sept. 2023 08:32 ¦  Forum : Signaler un dysfonctionnement ¦  Sujet : reinitialisation mot de passe ¦  Réponses : 1 ¦  Vues : 591

Bonjour bodroux, Si vous êtes sur chrome, il peut être un peu piégeux puisque sur la première ligne, il va vous proposer votre adresse email par défaut alors qu'il faut saisir le nouveau code. En résumé : première ligne, il faut saisir le code reçu par email deuxième ligne le nouveau mot de passe Tr...

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