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Re: MISE A JOUR 19 FEVRIER 2024

 par Philippe ¦  mar. 12 mars 2024 09:33 ¦  Forum : Annonces / Actualités ¦  Sujet : MISE A JOUR 19 FEVRIER 2024 ¦  Réponses : 12 ¦  Vues : 1889

Ah oui, c'est vrai qu'on a rajouté la double authentification par mail. Je l'avais oublié, désolé. :o Vous utilisez Outlook ? Il me semble que certaines fois, il y a un pb d'affichage des codes dans Outlook (client lourd. En ligne, ça fonctionne parfaitement). En plus, c'est pas systématique. Quitte...

Re: MISE A JOUR 19 FEVRIER 2024

 par Philippe ¦  mar. 12 mars 2024 08:06 ¦  Forum : Annonces / Actualités ¦  Sujet : MISE A JOUR 19 FEVRIER 2024 ¦  Réponses : 12 ¦  Vues : 1889

Bonjour Alexandre, L'authentification à deux facteurs nécessite l'utilisation d'une application d'authentification, comme Aauthentificator de Microsoft ou de Google. Ce sont ces applications qui vont générer un code. Cela ne fonctionne pas avec les mails. Je pense que vous utiliser la procédure de r...

Re: utilisateurs

 par Philippe ¦  ven. 8 mars 2024 22:26 ¦  Forum : BDKapp : entraide ¦  Sujet : utilisateurs ¦  Réponses : 3 ¦  Vues : 138

Michel, le gars le plus compétent pour les cas complexes (ou qui pourraient le devenir :o ) peut voir ça avec vous lundi entre 10h et 12h, si c'est bon pour vous. Dites moi juste "C'est ok", et on il vous appelle au numéro qui fini par .......... 309. Sinon, un message en MP pour me dire l...

Re: Impossible de me connecter à BDKapp

 par Philippe ¦  ven. 8 mars 2024 22:22 ¦  Forum : Signaler un dysfonctionnement ¦  Sujet : Impossible de me connecter à BDKapp ¦  Réponses : 3 ¦  Vues : 77

Si vous passez par le navigateur et que vous allez directement sur la Webapp ici :
https://app.bdkapp.com

Que se passe t-il ? Vous pouvez vous loguer avec vos identifiants de login et mot de passe ?

Re: « Impossible de se connecter au serveur »

 par Philippe ¦  ven. 8 mars 2024 22:20 ¦  Forum : Signaler un dysfonctionnement ¦  Sujet : « Impossible de se connecter au serveur » ¦  Réponses : 1 ¦  Vues : 56

Bonsoir,

Vous avez installé la vieille version, c'est pour ça. Elle disparaitra prochainement du store.

Pour utiliser BDKapp ConneKt, qui est une Webapp, allez directement sur www.bdkapp.com puis "Accéder à l'application".

Re: rentrer medecin prescripteur

 par Philippe ¦  ven. 8 mars 2024 10:12 ¦  Forum : Signaler un dysfonctionnement ¦  Sujet : rentrer medecin prescripteur ¦  Réponses : 3 ¦  Vues : 62

Donc normalement, votre problème va être réglé si vous suivez mon conseil. ;)

Edge c'est pas mal, surtout avec Windows 11 et la dictée vocale intégrée.

Re: rentrer medecin prescripteur

 par Philippe ¦  ven. 8 mars 2024 09:20 ¦  Forum : Signaler un dysfonctionnement ¦  Sujet : rentrer medecin prescripteur ¦  Réponses : 3 ¦  Vues : 62

Bonjour Enrique,
Quel navigateur utilisez-vous ?
Si c'est Firefox >> passez sur Edge, ou Chrome, ou Opéra, ou Brave, ou Safari.
Firefox gère mal les Webapp (la techno récente sur laquelle repose BDKapp).

Sur quel type d'appareil ? (Marque et dimension si tablette.)

Re: Modèle de bilan disparu

 par Philippe ¦  jeu. 7 mars 2024 11:51 ¦  Forum : Signaler un dysfonctionnement ¦  Sujet : Modèle de bilan disparu ¦  Réponses : 5 ¦  Vues : 75

Pour partager un modèle, j'ai bien une solution. Vous créez un second espace de travail (Gestion des cabinets). Depuis ce nouvel espace , vous allez partager le modèle que vous voulez... AVEC VOUS MEME (votre mail de login dans l'invit à partager). Vous changez d'espace de travail (Donc, Retour à l'...

Re: Modèle de bilan disparu

 par Philippe ¦  jeu. 7 mars 2024 11:47 ¦  Forum : Signaler un dysfonctionnement ¦  Sujet : Modèle de bilan disparu ¦  Réponses : 5 ¦  Vues : 75

Bonjour, "Dans la liste" > vous voulez dire, la liste des Modèles (dans Mes Reglages / Mes modèles) ? Par "intitulé", c'est quoi ? Le nom du modèle qui a disparu ? Dans la liste des modèles ou la liste des bilans d'un patient ? Pardon pour mes questions, mais je n'arrive pas enco...

Re: Impossible de me connecter à BDKapp

 par Philippe ¦  mer. 6 mars 2024 14:26 ¦  Forum : Signaler un dysfonctionnement ¦  Sujet : Impossible de me connecter à BDKapp ¦  Réponses : 3 ¦  Vues : 77

Bonjour Laurence,

A priori, je ne vois pas de problème.
Vous avez bien marqué 2.2.6 comme numéro de version en bas de l'écran (sous le logo) ?

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