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Re: Code d'activation non reçu!!

 par Michel ¦  lun. 26 févr. 2024 21:14 ¦  Forum : Signaler un dysfonctionnement ¦  Sujet : Code d'activation non reçu!! ¦  Réponses : 19 ¦  Vues : 8690

Bonsoir David,

normalement vous devez avoir une sauvegarde de BDKapp.
Si c'est le cas, il faut la restaurer et du coup pas besoin du code.
Si vous n'avez pas de sauvegarde, cela veut dire que vous allez repartir sans aucune données.
Et la autant recommencer sur la version conneKt.

Re: Code d'activation

 par Michel ¦  mar. 20 févr. 2024 11:29 ¦  Forum : Signaler un dysfonctionnement ¦  Sujet : Code d'activation ¦  Réponses : 12 ¦  Vues : 4897

Bonjour Stéphanie, en attendant qu'on puisse s'avoir au téléphone, votre problème fait suite à la mise à jour d'hier soir. Concernant la demande de code de validation, n'EN TENEZ PAS COMPTE et rafraichissez la page jusqu'à ce que le numéro de version soit indiquée : 2.2.5 (en bas à droite de la page...

Re: patients qui n'apparaissent pas sur BDkapp

 par Michel ¦  jeu. 15 févr. 2024 15:13 ¦  Forum : Signaler un dysfonctionnement ¦  Sujet : patients qui n'apparaissent pas sur BDkapp ¦  Réponses : 5 ¦  Vues : 2824

Je vous appelle pour vérifier tout ceci

Re: Création modèle bilanvsans être lié à un espace de travai

 par Michel ¦  ven. 9 févr. 2024 21:57 ¦  Forum : BDKapp conneKt (Nouvelle version) ¦  Sujet : Création modèle bilanvsans être lié à un espace de travai ¦  Réponses : 15 ¦  Vues : 9508

Je vous redonne la procédure exacte à suivre à la lettre. Je viens de le faire dans l'instant et cela fonctionne très bien Vous vous connectez sur votre espace perso donc pas celui du cabinet, vous allez donc mes réglages puis mes modèles, vous dupliquez un modèle puis vous le personnalisez votre mo...

Re: Ajout praticien

 par Michel ¦  ven. 9 févr. 2024 13:47 ¦  Forum : BDKapp : entraide ¦  Sujet : Ajout praticien ¦  Réponses : 8 ¦  Vues : 7833

Je vous appelle

Re: Ajout praticien

 par Michel ¦  ven. 9 févr. 2024 10:57 ¦  Forum : BDKapp : entraide ¦  Sujet : Ajout praticien ¦  Réponses : 8 ¦  Vues : 7833

Je peux vous appeler en debut d'après midi si vous voulez.
J'ai juste besoin de votre téléphone.
Vous avez vega ou pas ?

Re: Compte supprimé

 par Michel ¦  mer. 7 févr. 2024 20:49 ¦  Forum : Signaler un dysfonctionnement ¦  Sujet : Compte supprimé ¦  Réponses : 18 ¦  Vues : 5414

Alors effectivement, je viens de découvrir que si on ne clique pas sur le bouton envoyer, le mail ne part pas :oops:
c'est désormais chose faite.
désolé.

Re: Compte supprimé

 par Michel ¦  mer. 7 févr. 2024 19:29 ¦  Forum : Signaler un dysfonctionnement ¦  Sujet : Compte supprimé ¦  Réponses : 18 ¦  Vues : 5414

Je viens de vous enyoer un mail.

Re: Le logiciel ne s'ouvre plus

 par Michel ¦  mer. 7 févr. 2024 19:12 ¦  Forum : Signaler un dysfonctionnement ¦  Sujet : Le logiciel ne s'ouvre plus ¦  Réponses : 7 ¦  Vues : 3837

ok J'ai eu un doute mais alors vous etes au bon endroit.
Je viens de voir que j'ai aussi un mail de votre part.
Je vais vous répondre par mail pour fixer un rendez-vous téléphonique car il n'y a aucune raison que votre compte disparaisse.

Re: Le logiciel ne s'ouvre plus

 par Michel ¦  mer. 7 févr. 2024 17:09 ¦  Forum : Signaler un dysfonctionnement ¦  Sujet : Le logiciel ne s'ouvre plus ¦  Réponses : 7 ¦  Vues : 3837

Euh, votre message est bien la suite de celui du 24 aout 2023 ?

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