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par PaulineD
#3982
Bonjour,
Nouvelle venue dans un cabinet qui utilise Vega, j'installe Bdkapp sur le PC et sur mon iPad.
J'arrive à synchroniser ; tous les patients apparaissent sur l'application à la fois sur l'ordinateur et sur la tablette mais impossible de cliquer sur l'icône + pour ajouter un bilan.
J'ai dû louper quelque chose dans les réglages ?
Merci d'avance pour votre aide.
Pauline
par PaulineD
#3990
Bonjour,
sur PC comme sur la tablette, je sélectionne le patient mais impossible de créer le bilan. D'autre part, si je dessine ma signature, impossible de valider..
C'est comme si mes actions étaient verrouillées.
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par Michel
#3991
Est ce que vous pouvez faire une petite vérification ?
Allez dans mes réglages puis dans Utilisateurs.
Est ce que vous apparaissez ? Si oui, en cliquant sur le i, avez vous accès à vos informations ?
Si il y a un problème avec un des points, il faut refaire un export depuis Vega.
Tenez nous au courant.
par PaulineD
#4008
Bonjour,

Désolé pour la réponse tardive.
Effectivement, après un nouvel export depuis Vega. Tout refonctionne. Merci beaucoup pour votre aide.
Cordialement
Pauline