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Impossible de télécharger la version windows

Publié : mar. 26 janv. 2021 19:35
par Antoine DENEUFBOURG
Bonjour,

Le téléchargement ne démarre pas pour la version windows (j'ai windows 10). J'aimerais savoir si cela vient d'un dysfonctionnement du serveur.

Merci d'avance pour votre aide

Re: Impossible de télécharger la version windows

Publié : mar. 26 janv. 2021 19:38
par Michel
Bonsoir Antoine,
je viens de la télécharger du Microsoft store à l'instant. pas de soucis pour moi

Re: Impossible de télécharger la version windows

Publié : mar. 26 janv. 2021 20:31
par Philippe
De mémoire, il me semble avoir déjà vu ce phénomène à cause d'une mise à jour de Windows en attente.
Allez jeter une oeil dans Parametres / Mise à jour et sécurité
et vérifiez les mise à jour windows. Le cas échéant faites les.

Puis réessayez le téléchargement depuis le store.

Re: Impossible de télécharger la version windows

Publié : mer. 27 janv. 2021 18:37
par Antoine DENEUFBOURG
Merci Philippe et Michel pour vos réponses. J'ai retenté le téléchargement ce soir et ça a marché. Je ne sais pas ce qui bloquait mais cela s'est résolu tout seul

Re: Impossible de télécharger la version windows

Publié : jeu. 28 janv. 2021 18:41
par Philippe
Avec plaisir, on est là pour trouver des solutions.
Même si parfois, ça se repare "contre notre volonté", par surprise :lol: :D