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Re: problème chargement bilan mckenzie cervical

Publié : lun. 8 févr. 2021 08:58
par berkine
Bonjour,
je viens d'effectuer la sauvegarde

Re: problème chargement bilan mckenzie cervical

Publié : lun. 8 févr. 2021 09:15
par berkine
par contre je ne sais pas dans quel dossier c'est aller se mettre, je cherche mais je ne trouve pas. Par contre j'ai fait une sauvegarde aussi sur une clé usb et la j'ai un fichier zip.

Re: problème chargement bilan mckenzie cervical

Publié : lun. 8 févr. 2021 13:45
par Michel
ok .Bon la sauvegarde sur la clé est une sécurité supplémentaire mais pour le moment on ne va pas s'en servir.
Donc maintenant l'idée est de restaurer cette sauvegarde (si vous n'avez pas fait de bilan depuis) pour être sur qu'elle est valide.
Comme pour la sauvegarde, vous lancez l'outil, puis vous allez dans le menu restauration et vous saisissez les mêmes paramètres.
Si c'est ok, il faut désinstaller BDKapp, redémarrer la tablette et le réinstaller depuis le store.
Ensuite, au premier lancement, il proposera de restaurer la sauvegarde

Re: problème chargement bilan mckenzie cervical

Publié : lun. 8 févr. 2021 18:33
par berkine
Bonsoir, j'ai fait la restauration puis j'ai désintallé et réinstallé et j'ai fait la restauration.
J'ai testé l'ouverture d'un bilan McKenzie cervical et ça marche!!
Merci pour vos conseils et le dépannage :D
Bonne continuation à vous et bonne soirée.

Re: problème chargement bilan mckenzie cervical

Publié : lun. 8 févr. 2021 18:51
par Michel
Super content que ca marche. bonne continuation

Re: problème chargement bilan mckenzie cervical

Publié : lun. 12 avr. 2021 18:15
par berkine
Bonsoir, je vous relance pour le même problème
J'ai fait la sauvegarde mais impossible de faire la restauration car ça s'arrête au bout de 20% et bdkapp se ferme et je dois le rouvrir. Je ne peux pas faire la restauration.
J'ai essayé de désintaller bdkapp puis de le réinstaller et quand j'ai fait la restauration ça s'est de nouveau fermé à 20%.
Mes bilans sont présents dans vega mais plus dans bdkapp.
Même si vous arrivez à trouver la solution pour la restauration, j'ai toujours ce problème quand je veux ouvrir un bilan mckenzie cervical.
ça marche avec les autres mais pas celui là.
Merci d'avance pour les solutions que vous pourrez trouver.

Re: problème chargement bilan mckenzie cervical

Publié : lun. 12 avr. 2021 18:19
par Michel
Aie.
le vous propose de m'envoyer votre sauvegarde (le fichier zip) pour que je regarde si j'ai le même problème ici .
michel_at_epsilog.com

Re: problème chargement bilan mckenzie cervical

Publié : mar. 13 avr. 2021 09:41
par berkine
Bonjour,
j'ai essayé de vous envoyé ma sauvegarde (25mo) par mail et je n'ai pas réussi. Et même en MP via le forum je ne peux pas ajouter le fichier.
Est-ce que j'ai oublié quelquechose pour pouvoir vous l'envoyer?

Re: problème chargement bilan mckenzie cervical

Publié : mar. 13 avr. 2021 10:26
par Michel
Non vous n'avez rien oublié, c'est simplement trop gros pour être envoyé par mail.
vous pouvez passer par le site https://wetransfer.com/.
C'est gratuit est ca fonctionne très bien.

Re: problème chargement bilan mckenzie cervical

Publié : mar. 13 avr. 2021 14:32
par berkine
je viens de faire partir le fichier
vous devriez l'avoir d'ici quelques minutes