Forum BDKapp

Bonjour,
Hier, je suis allé sur BDKapp pour faire un bilan,
il s'est affiché: récupération de données 160, ce qui n'arrive jamais en aussi grand nombre,
J'ai effectué un bilan,
j'ai voulu en renouveler un autre, mais mon patient avait disparu!
en allant sur mes bilans, je me suis aperçu que ceux-ci avaient disparu entre le 8/10/2019 et le 2/07/2021
auriez-vous une explication et un moyen de les retrouver sachant que je n'ai qu'une sauvegarde de ce matin faite avec l'assistant de Vega et sans doute une assez ancienne car je ne maitrisais pas bien cette action.
Avec tous mes remerciements,
François CHARLES

Bonjour,

la première chose à faire est de refaire un export depuis Vega. Allez dans Ouitls/paramétrage/BDKapp puis nouvel export.
Une fois le code affiché, synchronisez BDKapp et regardez si tout est revenu à la normale.

Bonsoir et merci,
j'ai fait ce que vous avez écrit, les noms de mes patients réapparaissent mais pas les bilans, il y a toujours un vide entre le 8/10/2019 et le 2/07/2021
Merci à vous et bonne soirée
François

Désolé, je suis en congés donc je ne surveille pas trop souvent le forum.
Vous utilisez l'outil de sauvegarde pour vos bilans ?
Votre BDKapp est installé sur windows ?

Bonsoir,
Je suis sur windows et je fais très rarement des sauvegardes de bilans, toutefois je me suis aperçu qu'ils existaient sur Vega, ce qui est un moindre mal!
Désormais je sauvegarderai!
Bonnes vacances
Cordialement
François