Forum BDKapp

[Laury]

Bonjour Michel, suite à la MAJ de BDKapp, j ai voulu faire une sauvegarde de mes bilans. J ai eu une MAJ lors du lancement sur le PC mais après vérification de l adresse ip et le port, j ai deux messages
*le premier sur la tablette : impossible de communiquer avec le programme SauvegardeBDKapp du pc. Merci de vérifier l adresse IP et le port saisis sont les mêmes que ceux affichés sur SauvegardeBDKapp du PC;
*le deuxième sur le PC erreur durant la sauvegarde de BDKapp

J ai bien sur verifier tous les codes et ils sont bons, je les ai meme re saisi et toujours rien

[DIARD Marc]

Bonjour,
J'ai exactement le même problème.
Cordialement
Marc DIARD

[Philippe]

Bonjour Marc,

On a publié une mise à jour du module de sauvegarde en fin d'après-midi (j'ai pas l'heure).

Redémarrez tout, relancez le module de sauvegarde qui devrait vous dire qu'une nouvelle version est dispo, puis il lancera le téléchargement automatiquement.

[manu D]

bonjour,
je ne parviens plus a sauvegarder non plus.
et on m'embete avec un logiciel NET.Framework 4.6 .2 a telecharger et je suis bloqué.
je vais essayer de tout redemarrer
manu D

[manu D]

bonsoir,
j'ai redémarre le pc, et en résumé, en lançant la sauvegarde de BDKapp j'ai
- erreur durant la sauvegarde BDKAPP(bandeau rouGe sur mon pc cabinet)
-sur mon ipad: impossible de communiquer avec le programme sauvegardebdkapp du pc.merci de verifier........
_puis sur l'ipad: sauvegarde echouée, l serveurest deja utilisé par un autre device.
voila pour ce soir
manuD

[Charlotte.]

Salut Manu D, as-tu essayé en ressaisissant l'adresse IP et le port ?

c'est ce que je viens de faire après un premier échec et ça a marché

[DIARD Marc]

Bonsoir Philippe,
J'ai fait tout ce que vous avez dit.
J'avais déjà installé la mise à jour de l'application de sauvegarde, j'ai aussi redémarré l'ordinateur et la tablette.
Mais ça ne change rien.
Pas grave. Ca attendra bien demain, n'est ce pas ?
Cordialement
Marc

[Laury]

Bonjour Marc,

On a publié une mise à jour du module de sauvegarde en fin d'après-midi (j'ai pas l'heure).

Redémarrez tout, relancez le module de sauvegarde qui devrait vous dire qu'une nouvelle version est dispo, puis il lancera le téléchargement automatiquement.

malgré le redémarrge, ca ne marche pas

[Philippe]

C'est exactement ça Marc.

Et puis, si j'ai pas la solution tout de suite, Michel l'aura demain

Et si Michel ne l'a pas... il y a David, Aurelien, Lahcen, Pierre, Sofiane, Gaétan et encore une vingtaine d'autres rien qu'au dev, pour apporter leurs lumières.

Je n'ai aucune inquiétude et pourrais sur ce point précis de la sauvegarde m'engager pour une solution dès demain.
Allez soyons prudent... demain soir au plus tard !

[manu D]

bonjour charlotte,
j'ai verifié les adresses IP et elles sont identiques.
soyons patients
bonne journée