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Sauvegarde vers PC

Publié : mar. 2 janv. 2018 13:47
par Xavier
Bonjour et Bonne Année.
Depuis ce matin je n'arrive plus à sauvegarder de ma tablette vers le PC.
Merci

Re: Sauvegarde vers PC

Publié : mar. 2 janv. 2018 14:17
par Philippe
Bonjour,

Merci et bons voeux également ;)

Antivirus, pare-feu ? un changement récent à ce niveau là ?

Re: Sauvegarde vers PC

Publié : mar. 2 janv. 2018 14:43
par Xavier
Non...

Re: Sauvegarde vers PC

Publié : mar. 2 janv. 2018 14:52
par Xavier
Ecran tablette : "Erreur d'envoi de fichier de sauvegarde" .
"Sauvegarde de BDKapp" me dit " Communication BDKapp établie"

Re: Sauvegarde vers PC

Publié : mar. 2 janv. 2018 15:00
par Philippe
J'ai demandé un coup de main aux spécialistes de la sauvegarde.

Je pense que c'est un port bloqué par un pare feu ou un pb de versions incompatibles entre BDKapp et Sauvegarde BDKapp.
On va vous aider.

Re: Sauvegarde vers PC

Publié : mer. 3 janv. 2018 08:38
par Fanny
Bonjour Xavier,

Pour que nous puissions intervenir rapidement, pourriez-vous SVP, me communiquer par MP votre n° de licence et un n° de téléphone, et, éventuellement, un créneau horaire où vous seriez joignable ?
Par avance, je vous remercie et bonne année 2018 à vous tous.

Re: Sauvegarde vers PC

Publié : mer. 17 janv. 2018 07:49
par Xavier
Bonjour,
Donc pas de traitement pour moi Docteur ?

Re: Sauvegarde vers PC

Publié : mer. 17 janv. 2018 09:00
par Philippe
Bonjour Xavier,

Vous avez mis un message à Fanny ?