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Impossible de générer la feuille de synthèse

Publié : dim. 7 janv. 2018 22:10
par SebPMCK
Bonsoir,

j'ai enregistré 3 bilan et sorti autant de fiches de synthèse. Je n'ai pas pu en sortir une 4ème. Au moment de faire l'enregistrement, l'application se relance et l'ordinateur stoppe la création. Qu'en est-il? merci de votre aide.

Bonne soirée.

Re: Impossible de générer la feuille de synthèse

Publié : dim. 7 janv. 2018 22:18
par Philippe
Bonsoir,

En l'état, je dois dire, aucune idée. :(

- Quelque chose de particulier sur ce 4eme bilan ?
- Une extinction complète de l'appareil et redemarrage, puis ré-essai a été tentée ?
- Assurez vous d'avoir la dernière version en allant sur le store de votre système. Mise à jour si nécessaire.

Re: Impossible de générer la feuille de synthèse

Publié : dim. 7 janv. 2018 22:25
par SebPMCK
Alors j'ai tout redémarré, je ne vois pas quelle particularité pourrait gêné l'édition de la fiche. Je viens d'aller voir le store, je pense que les MAJ sont automatiques (la dernière au 29.12).

Re: Impossible de générer la feuille de synthèse

Publié : dim. 7 janv. 2018 22:37
par Philippe
Huumm... bizarre.

Je signale ça aux équipes techniques pour avoir un avis plus fin.

Re: Impossible de générer la feuille de synthèse

Publié : lun. 8 janv. 2018 09:37
par Michel
Bonjour,

pouvez-vous me donner par MP votre numéro client ou un numéro de téléphone pour qu'on vous appelle.
merci

Re: Impossible de générer la feuille de synthèse

Publié : mar. 13 févr. 2018 08:24
par ReneC
Bonjour,moi aussi j'ai ce type de problème lorsque je veux éditer la fiche de synthèse avec les questionnaires ou les mesures,elle ne se visualise pas pas et BDKapp se ferme.La fiche ne se transmet pas à Vega.

Re: Impossible de générer la feuille de synthèse

Publié : mar. 13 févr. 2018 08:57
par ReneC
Re bonjour, le 10 Fevrier ça fonctionnait encore, depuis ça déraille...

Re: Impossible de générer la feuille de synthèse

Publié : mar. 13 févr. 2018 10:08
par Michel
Bonjour René

est ce que vous avez intégré un de ces deux questionnaires :
Bilan fonctionnel cheville de Kaïkkonen
Questionnaire FUGIA / Difficultés"

Si oui, pour ces deux la, il ne faut pas demander à imprimer le détail du questionnaire. On a un problème dessus qui sera corrigé dans la prochaine version mais en attendant, pas le choix...

Re: Impossible de générer la feuille de synthèse

Publié : mar. 13 févr. 2018 11:00
par ReneC
PAN! Dans le mille! le coupable est KAÏKKONEN.... :evil: Merci.

Re: Impossible de générer la feuille de synthèse

Publié : mar. 13 févr. 2018 11:45
par Philippe
Avec un nom de pilote de rally, pas étonnant ;)