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tactile

Publié : dim. 21 janv. 2018 13:20
par hvi
bonjour,

j'ai une tablette/pc sous Windows et j' ai installé bdkapp dessus. j'ai juste un problème en mode tactile pour choisir l’ordonnance du patient à propos de laquelle je veux faire le bilan. en effet en tactile ( stylet ou doigt) en cliquant sur la petite flèche il n'y a qu'une zone bleue qui apparaît mais pas de date au choix. je ne peux y accéder que quand je remets la tablette sur son socle et en utilisant la souris. (en tactile je n'ai pas d'autre problème sur bdk. avez vous une solution ? merci

Re: tactile

Publié : dim. 21 janv. 2018 18:18
par Philippe
Bonsoir Hervé,

C"est curieux cette histoire.
Pas de solution connue à un pb inconnu pour l'instant.

Pour essayer d'avancer :
- C'est quoi comme tablette (marque / modèle) ?
- Pouvez vous sortir le mode tablette bien que déconnecté du socle et essayer de voir si ça change quelque chose ?

Re: tactile

Publié : lun. 22 janv. 2018 08:53
par hvi
medion intel celeron cpu N2940 1.83 ghz
4go ram
syt exploit 64 bits
processer x64
prise en charge de l'interface tactile windows integrale avec 10 points de contact

windows 8.1


toujours pas fonctionnel

Re: tactile

Publié : lun. 22 janv. 2018 09:14
par Philippe
C'est bien le modèle Médion Akoya qui était vendu chez Aldi, avec l'écran 11"6 ?

A priori si c'est ça, ça convient en terme de spécification.

Je préviens les spécialistes pour voir s'ils ont une idée.

Pour mieux comprendre, vous pourriez nous envoyez une capture du phénomène svp ?

Re: tactile

Publié : lun. 22 janv. 2018 09:43
par hvi
oui c'est bien ce pc

par contre j'ai bien fait une capture d'écran mais je n'arrive pas à mettre cette image sur cette page.
y a t'il une technique pour le faire

Re: tactile

Publié : lun. 22 janv. 2018 09:49
par Philippe
Ok...

Passez en "Editeur complet"
Puis "Fichiers joints" / Ajouter des fichiers. (ou glisser-déposer dans le message)
Puis "insérer" sur la ligne du fichier joint.

Re: tactile

Publié : lun. 22 janv. 2018 10:26
par Philippe
Suite à une discussion avec les développeurs, il serait possible que cela proviennent de la gestion de la flèche de menu déroulant, en version tactile dans la version de Windows en 8.1.

C'est quelque chose qu'on n'a pas pu tester "spécifiquement" compte tenu de la disponibilité de cet version. Microsoft déclare une rétrocompatibilité depuis W10 sur les composants qu'on utilise, mais il peut y avoir (comme ici et à la marge) des cas non répertoriés.

On va voir si on peut trouver et mettre un Win 8.1 sur une tablette de notre côté pour vérifier.

Si vous avez une possibilité de faire une mise à jour, au moins en 8.2, idéalement en 10 (qui n'a pas cette anomalie, ça on en est sûr), faites-le.

On vous tient au courant dans tous les cas. Pareil pour vous, le cas échéant, en ce qui concerne les mises à jour éventuelle de windows.

Re: tactile

Publié : lun. 22 janv. 2018 11:52
par hvi
je fais la mise à jour windows 10 et je vous tiens au courant

Re: tactile

Publié : lun. 22 janv. 2018 11:52
par Philippe
Excellent. Merci.

Re: tactile

Publié : mar. 23 janv. 2018 08:26
par hvi
bonjour,
suite à plusieurs essais infructueux je n'ai pu faire passer a W 10 (après téléchargement et mise à jour il reste sur W8.1 ). avez vous trouvé quelque chose de votre côté?