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par Philippe
#1991
Bonjour Laury,

Ne désinstalle pas, je pense que ça n'a rien à voir avec BDKapp, mais d'avantage à voir avec les modifs qu'on est train de réaliser pour optimiser le fonctionnement des serveurs.

Aujourd'hui, je ne peux pas voir d'info, mais contacte Michel lundi si c'est pas revenu en ordre d'ici là qu'il étudie ça de plus près.

J'ai pas de solution immédiate, sinon effectivement de forcer l'export jusqu'à ce que le serveur le traite correctement.
par Laury
#1992
Coucou Philippe c est malheureusement desinstaller. Je pense qu effectivement c’est peut être un problème de serveur. Vendredi j’ai posé la question à Johan il n’était pas au courant mais comme il me fallait avancer pour lundi j’ai appelé la hotline ... bon, je régenterais de tout récupérer ( si ça veut bien fonctionner car là je n’ai absolument plus rien)
Et forcer l export je ne sais pas faire.
par PascaleM
#1996
Bonjour,

effectivement,les problèmes de synchro sont importants et c'est décourageant... :roll:

Mais peut-être y aurait-il un moyen de les contourner provisoirement en nous donnant la possibilité
de créer une fiche patient directement dans BDKapp pour faire le bilan ; et dès que la synchro fonctionne,
hop, mise à jour du fichier patient !
Un peu comme quand on rentre un nouveau patient dans Vega, sans sa carte vitale : quand le patient amène sa carte, vega nous demande de confirmer la mise à jour du dossier.

en attendant,je conserve la technique du bon vieux cahier pour les nouveaux patients qui n'arrivent pas jusqu'à ma tablette... :lol:
par Laury
#1998
C est vrai que ça serait bien qu’on puisse créer un bilan sans avoir au préalable enregistrer le patient dans vega. Un peu comme VM3
par eric
#2025
bonjour, j'ai moi aussi des soucis de synchro a nouveau ..
j'ai changé de box récemment mais j'ai bien reparamétré ma tablette , qui est connectée donc ..
J'ai cependant le message " une erreur est survenue lors du téléchargement …. un email a été envoyé ...etc .. "
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par Philippe
#2026
Bonjour Eric,

Je penche pour un port fermé sur la nouvelle box qui bloque une transmission (pas internet en lui même), mais Michel pourra être plus affirmatif et efficace que moi... avec les solutions qui vont bien. ;)
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par Michel
#2028
Eric, j'ai constaté votre problème. Je vois avec nos développeurs pour qu'ils le constatent.
C'est un ordre qui posait problème mais comme vous avez refait un export depuis, cela doit marcher.
je vous appelle
par eric
#2112
bonjour, a nouveau un probléme d'export (le précedent était réglé , c'était ma nouvelle box sfr qui se connectait par le wifi non sécurisé par défaut ) cette fois le message d'erreur me dit que c'est le service de synchronisation vega qui est indisponible … et de rééssayer plus tard …

C'est vrai que si on avait la possibilité de ne pas passer par un serveur extérieur parfois ...
par Rémi
#2113
Idem ici, problème d'export. Et bien sur, on s'en rend compte toujours quand on est face au patient prêt à cocher nos cases :roll: . Et quand ça fonctionne, il y a +200 données à exporter, on perd quelques minutes précieuses à chaque fois. Dommage, sinon l'application nous ferait vraiment gagner du temps.