Page 1 sur 1

Pas de nom de médecin ni de date de prescription

Publié : mer. 4 juil. 2018 08:04
par Marco
Bonjour,
Lorsque je génère la fiche de synthèse de mon bilan, le nom du médecin ainsi que la date de prescription n'apparaissent pas.
Je les renseigne pourtant bien dans Vega.
Pouvez-vous me dire comment procéder ?
Merci

Re: Pas de nom de médecin ni de date de prescription

Publié : mer. 4 juil. 2018 10:21
par Michel
Bonjour Marco.
En fait est ce que quand vous ouvrez le bilan, le médecin et la date de prescription apparaissent ?
Si ce n'est pas le cas, ouvrez le fiche de traitement dans Vega, changez une données (par exemple une note sur le traitement) puis validez.
Refaites ensuite la synchro Vega depuis BDKapp, rouvrez le bilan en question et la tout devrait être correct.

Re: Pas de nom de médecin ni de date de prescription

Publié : mer. 4 juil. 2018 12:58
par Marco
Dans la rédaction du bilan je ne vois aucun espace dédié.
Dans la fiche de synthèse, le nom du médecin et la date de prescription n'apparaissent pas
J'ai tenté votre manoeuvre en ajoutant une note mais rien ne change

Re: Pas de nom de médecin ni de date de prescription

Publié : mer. 4 juil. 2018 14:07
par Michel
envoyez moi votre numéro client pour que je vous appelle

Re: Pas de nom de médecin ni de date de prescription

Publié : jeu. 5 juil. 2018 14:27
par Michel
Bon nous venons de trouver le problème.
Cela vient de BDKapp qui dans le cas ou vous défavorisez les items date de prescription ou médecin, il n'est pas possible de les favoriser à nouveau.
Je vous tiens au courant dès que c'est corrigé.