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impossible d'ouvrir BDKApp
Publié : ven. 10 août 2018 14:55
par flokine
Bonjour
depuis quelques jours, je n'arrive plus à ouvrir BDKApp, lorsque je clic dessus il s'ouvre environ 2s puis plus rien ne se passe, la fenetre disparait.
Re: impossible d'ouvrir BDKApp
Publié : ven. 10 août 2018 20:15
par Philippe
Bonjour Flo,
Si vous avez une sauvegarde, vous pouvez le désinstaller puis réinstaller via le store.
Sinon, dites le nous, qu'on approfondisse...
Re: impossible d'ouvrir BDKApp
Publié : dim. 12 août 2018 11:11
par flokine
Bonjour, je l'ai deja fait, aucun changement
Re: impossible d'ouvrir BDKApp
Publié : lun. 13 août 2018 07:27
par Philippe
Bonjour Flo,
Si j'ai bien compris, BDKapp a déjà fonctionné sur cette tablette / PC (quel materiel SVP ?).
Est-ce qu'il s'est passé quelque chose de remarquable sur l'appareil, comme une mise à jour, l'installation d'un programme ou appli, un anti-virus installé ou mis à jour ?
Re: impossible d'ouvrir BDKApp
Publié : jeu. 16 août 2018 06:00
par flokine
bonjour, nous avons eu un soucis avec internet, qui a été résolu par une entreprise spécialisée.
le modèle est sous Windows 10 famille
Re: impossible d'ouvrir BDKApp
Publié : jeu. 16 août 2018 07:19
par Philippe
Pardon, je n'ai pas compris.
C'est depuis la résolution du soucis internet que BDkapp ne s'ouvre plus ? ou bien le problème d'ouverture est résolu ?
Re: impossible d'ouvrir BDKApp
Publié : jeu. 16 août 2018 08:35
par flokine
Le problème n est pas resolu, je ne peux pas vous dire si c'est depuis la resolution du problème d internet ou si c'était deja present avant