Forum BDKapp

[Sandra PHILIPPE]

bonjour,

j'ai effectué plusieurs bilans sur mon ordinateur chez moi hier et aujourd'hui j'essaie de visualiser la fiche se synthèse de ces bilans sur on ordinateur du cabinet et impossible d'obtenir l'affichage ni de l'imprimer.
avez-vous une explication et une solution???
merci

[Philippe]

Bonjour,
Et sur l'ordi de chez vous, vous pouvez voir la fiche de synthèse ?
Si c'est le cas, il faudrait voir si c'est le même navigateur ou pas, et si c'est le même, s'il n'y a pas une extension ou quelque chose qui bloque sur une machine et pas sur l'autre.
Si ça ne s'affiche pas ni sur l'un, ni sur l'autre, il faudra creuser un peu plus.

Est-ce qu'il y a des photos ou quelque chose de particulier dans ce bilan ?

Eventuellement, vous pouvez essayer d'ouvrir la fiche de synthèse sur le téléphone pour vérifier rapidement l'aspect navigateur ou particularité du poste au cabinet.

[Michel]

Autre question vous êtes sur BDKapp1 ou BDKapp2?

[Sandra PHILIPPE]

bonjour et merci pour votre réponse
je suis sur bdkapp 2 et j'utilise google chrome maintenant pour les 2 ordis.
je ne sais pas plus

[Sandra PHILIPPE]

et je pouvais visualiser la fiche de synthèse sur l'ordinateur chez moi et il n' avait pas de photo

[Philippe]

Bonjour Sandra,

On est d'accord que vous avez déjà imprimé avec des photos ? Je veux dire par là, que ça a déjà fonctionné, mais que ça "bloque" juste sur ce bilan ?
Ou bien c'est la première fois avec une photo ?

Sur tel, c'est pareil ?