MISE A JOUR 05 AVRIL 2024 - Page 3

Re: MISE A JOUR 05 AVRIL 2024#5409

par Philippe - mer. 24 avr. 2024 18:53

- mer. 24 avr. 2024 18:53 #5409

Bonsoir Fabien,
Merci pour le retour.

"-Je vous avais dit quoiii ?"
Michel, c'est mon gars sûr !

Re: MISE A JOUR 05 AVRIL 2024#6103

par Murru-Pili Roberta - lun. 3 mars 2025 13:46

- lun. 3 mars 2025 13:46 #6103

Bonjour Fabien,
Je suis nouvelle dans le forum, je n’arrive pas à réinitialiser mon mot de passe pour BDK, et je ne sais pas comment faire, ni comment joindre l’administrateur.
Pouvez-vous m’aider ?

Re: MISE A JOUR 05 AVRIL 2024#6104

par Philippe - lun. 3 mars 2025 13:54

- lun. 3 mars 2025 13:54 #6104

Ce sera Philippe, mais bonjour

Sur la page de login de BDKapp, vous avez une option "J'ai oublié mon mot de passe".
Suivez simplement la procédure indiquée (vous allez recevoir un mail). C'est fait en 2mn.

Re: MISE A JOUR 05 AVRIL 2024#6105

par Murru-Pili Roberta - lun. 3 mars 2025 14:17

- lun. 3 mars 2025 14:17 #6105

Désolée de l'erreur ...
C'est ce que j'ai fait depuis ce matin ....5 fois, mais ça ne marche pas, je reçois un code de validation sur mon mail, mais il n'y a pas de lien pour réinitialiser, donc, je ne peux pas le faire.
J'ai appelée l'assistance de Vega et c'est eux qui m'ont dit d'aller sur ce forum

Re: MISE A JOUR 05 AVRIL 2024#6106

par Murru-Pili Roberta - lun. 3 mars 2025 14:20

- lun. 3 mars 2025 14:20 #6106

Je dois récupérer un bilan que j'ai fait vendredi et l'envoyer au médecin

Re: MISE A JOUR 05 AVRIL 2024#6107

par Philippe - lun. 3 mars 2025 14:50

- lun. 3 mars 2025 14:50 #6107

Est-ce que vous utilisez Outlook pour lire le mail ?

Re: MISE A JOUR 05 AVRIL 2024#6108

par Philippe - lun. 3 mars 2025 14:53

- lun. 3 mars 2025 14:53 #6108

Regardez bien ici :
https://www.bdkapp.com/docs/mot-de-passe-oublie/

Faites attention à la fin, ce qui concerne le pb avec la premiere ligne sur laquelle votre mail est auto-saisi et que vous devez effacer pour mettre le code.