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Re: MISE A JOUR 05 AVRIL 2024
Posté : mer. 24 avr. 2024 18:53
par Philippe
Bonsoir Fabien,
Merci pour le retour.
"-Je vous avais dit quoiii ?"
Michel, c'est mon gars sûr !

Re: MISE A JOUR 05 AVRIL 2024
Posté : lun. 3 mars 2025 13:46
par Murru-Pili Roberta
Bonjour Fabien,
Je suis nouvelle dans le forum, je n’arrive pas à réinitialiser mon mot de passe pour BDK, et je ne sais pas comment faire, ni comment joindre l’administrateur.
Pouvez-vous m’aider ?
Re: MISE A JOUR 05 AVRIL 2024
Posté : lun. 3 mars 2025 13:54
par Philippe
Ce sera Philippe, mais bonjour
Sur la page de login de BDKapp, vous avez une option "J'ai oublié mon mot de passe".
Suivez simplement la procédure indiquée (vous allez recevoir un mail). C'est fait en 2mn.
Re: MISE A JOUR 05 AVRIL 2024
Posté : lun. 3 mars 2025 14:17
par Murru-Pili Roberta
Désolée de l'erreur ...
C'est ce que j'ai fait depuis ce matin ....5 fois, mais ça ne marche pas, je reçois un code de validation sur mon mail, mais il n'y a pas de lien pour réinitialiser, donc, je ne peux pas le faire.
J'ai appelée l'assistance de Vega et c'est eux qui m'ont dit d'aller sur ce forum
Re: MISE A JOUR 05 AVRIL 2024
Posté : lun. 3 mars 2025 14:20
par Murru-Pili Roberta
Je dois récupérer un bilan que j'ai fait vendredi et l'envoyer au médecin
Re: MISE A JOUR 05 AVRIL 2024
Posté : lun. 3 mars 2025 14:50
par Philippe
Est-ce que vous utilisez Outlook pour lire le mail ?
Re: MISE A JOUR 05 AVRIL 2024
Posté : lun. 3 mars 2025 14:53
par Philippe
Regardez bien ici :
https://www.bdkapp.com/docs/mot-de-passe-oublie/
Faites attention à la fin, ce qui concerne le pb avec la premiere ligne sur laquelle votre mail est auto-saisi et que vous devez effacer pour mettre le code.
Re: MISE A JOUR 05 AVRIL 2024
Posté : lun. 3 mars 2025 14:57
par Philippe
Dans l'onglet BDKapp2, sur la patient concerné, vous avez également un lien vers la fiche de synthèse.
Re: MISE A JOUR 05 AVRIL 2024
Posté : lun. 3 mars 2025 15:13
par Murru-Pili Roberta
est-ce-que quelqu'un sait me dire comment contacter l'administrateur ?
Merci!
Re: MISE A JOUR 05 AVRIL 2024
Posté : lun. 3 mars 2025 15:14
par Murru-Pili Roberta
Non j'utilise Firefox