Page 1 sur 1

Impossible d'installer BDKapp sur Windows 8.1

Publié : mer. 12 juin 2019 07:23
par AVaz
Bonjour,
Sur le lien Vega, pour installer BDKapp est indiqué que cette appli est compatible Windows 8.1.
Malheureusement, quand j'essaie d'obtenir cette appli, on me propose de me connecter avec mon compte Microsoft, ce que je fais, mais ensuite, on me dit que mon matériel n'est pas "approprié" (voir image jointe).
J'ai essayé, depuis mon compte Microsoft, d'ajouter mon ordinateur à mon compte, mais en vain.
Et en regardant votre site, il est noté que cette appli n'est compatible que Windows 10.
Merci par avance de m'aider en clarifiant la situation. Puis-je, sur mon ordinateur sous Windows 8.1 (avec Vega installé dessus), installer BDKapp ?

Cordialement.

Re: Impossible d'installer BDKapp sur Windows 8.1

Publié : mer. 12 juin 2019 07:24
par AVaz
Voir pièces jointes (images) associées.

Re: Impossible d'installer BDKapp sur Windows 8.1

Publié : mer. 12 juin 2019 08:43
par Philippe
Bonjour Aurelie,

De mémoire, il me semble que c'est Windows 8.2, à cause d'une modif sur la gestion du store Windows...
Je vais demander pour en être certain, mais je crois bien que c'est ça.

Vous pouvez me dire SVP où on a écrit 8.1 que je puisse le faire corriger, le cas échéant.

Re: Impossible d'installer BDKapp sur Windows 8.1

Publié : mer. 12 juin 2019 12:29
par AVaz
Photo ici

Re: Impossible d'installer BDKapp sur Windows 8.1

Publié : mer. 12 juin 2019 12:30
par AVaz
Mon dernier message n'a pas été envoyé désolé.
Je disais que le lien était celui-ci :
https://www.microsoft.com/fr-fr/p/bdkap ... rementstab

Connaissez-vous la procédure pour passer de Windows 8.1 à 8.2 si jamais vous veniez à me confirmer que BDKapp fonctionnerait sur 8.2 ?

Merci.

Re: Impossible d'installer BDKapp sur Windows 8.1

Publié : mer. 12 juin 2019 12:33
par Philippe
Merci Aurélie,

A priori, c'est bien un 8.1 qui est nécessaire.

Est-ce que vous arrivez à installer des programmes, autres que BDKapp, depuis le Store Windows ?

Il faut que vous soyez "loguée" avec un compte Microsoft adéquat, sur la machine en question.

Essayez avec un jeu gratuit quelconque, solitaire ou autre et dites moi.

Re: Impossible d'installer BDKapp sur Windows 8.1

Publié : jeu. 13 juin 2019 08:25
par AVaz
Bonjour,
Pour me logger sur l'ordinateur, je rentre de toute façon mon compte microsoft (e-mail du compte et mot de passe).
J'ai essayé pour la première fois d'installer un logiciel par le Windows Store (Solitaire) et ça a marché correctement, je peux accèder à l'application.
Merci par avance...

Re: Impossible d'installer BDKapp sur Windows 8.1

Publié : ven. 14 juin 2019 06:08
par Sylvian
Bonjour Avaz,

nous vous contacterons dans la journée pour faire le point.

Re: Impossible d'installer BDKapp sur Windows 8.1

Publié : ven. 14 juin 2019 12:06
par AVaz
Merci, j'ai vu votre message, je vous contacte dès que possible.
Cordialement.