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Pas d 'onglet BDKapp sur Vega

Posté : ven. 21 juil. 2017 14:43
par ALEX83160
Bonjour, malgré mes recherches je n ai pas trouvé de sujet relatant mon problème...
je me permet donc de créer un sujet.

je souhaite donc obtenir mon code d 'activation BDKapp sur ma tablette surface Pro par l intermédiaire de Vega. je suis donc la video et la procédure Outils>Paramètrage>general> onglet BDKapp, le soucis c 'est qu'il n y a pas d'onglet BDKapp sur mon logiciel Vega.
J'ai essayé de le mettre a jour (ce qu'il semble etre) et toujours pas d'onglet.
pourriez-vous m 'aider?

merci Alex

Re: Pas d 'onglet BDKapp sur Vega

Posté : ven. 21 juil. 2017 14:53
par Michel
Il faut etre au minimum en version 5.75.1 de Vega pour avoir cet onglet.
Est ce bien le cas ?

Re: Pas d 'onglet BDKapp sur Vega

Posté : ven. 21 juil. 2017 14:59
par ALEX83160
Je suis en version 5.70.
il doit donc y avoir des MàJ pourtznt quand je clic sur télémise à jour dans Outils>Maintenance rien ne se passe si ce n 'est une petite fenetre verification des mises a jour puis plus rien.
y a t il un autre moyen de mettre a jour?

Re: Pas d 'onglet BDKapp sur Vega

Posté : ven. 21 juil. 2017 15:04
par Michel
la vérification des mises à jour se fait tout de suite après avoir démarré Vega.
A moins que vous ne le quittiez jamais, cela devrait se faire tout seul.
passez un coup de fil à la hotline pour qu'ils regardent pourquoi les mises à jour ne se font pas.
En attendant, vérifiez votre pare feu pour être sur qu'il ne bloque pas "Epsilogmaj.exe".

Re: Pas d 'onglet BDKapp sur Vega

Posté : ven. 21 juil. 2017 16:16
par ALEX83160
mon pare feu bloquait les MàJ.
merci pour les information Michel