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Problème restauration BDKAPP sur nouvel ordi

Publié : mar. 5 nov. 2019 10:55
par Jaykine
Bonjour,

Je rencontre un problème lors de la restauration des données BDKapp sur mon nouvel ordinateur.
J'ai effectué une sauvegarde de BDKapp sur mon précédent PC, que j'ai tenté de restaurer sur mon nouvel ordinateur sans succès.
Je reçois un message d'erreur m'expliquant que BDKapp ne peut pas communiquer avec sauvegardeBDKapp.

Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre ?


Merci bcp

Re: Problème restauration BDKAPP sur nouvel ordi

Publié : mar. 5 nov. 2019 11:02
par Michel
sur le nouveau pc, avez vous installé et lancé le programme sauvegardebdkapp.exe ? (https://synchrobdkapp.epsilog.com:7342/ ... pSetup.exe)

Re: Problème restauration BDKAPP sur nouvel ordi

Publié : mar. 5 nov. 2019 12:41
par Jaykine
Oui je l'ai installé

Re: Problème restauration BDKAPP sur nouvel ordi

Publié : mar. 5 nov. 2019 12:47
par Michel
je vous envoie une procédure à suivre par mail.

Re: Problème restauration BDKAPP sur nouvel ordi

Publié : mar. 5 nov. 2019 13:30
par Jaykine
Merci beaucoup, cela a fonctionné

Bonne journée