Forum BDKapp

Bonjour,

J'ai cherché dans le forum mais je n'ai pas trouvé de réponse à ma question.
Je n'arrive plus à effectuer la sauvegarde de ma tablette sur mon PC (windows 10) via la sauvegarde BDKapp.
Quand je lance la sauvegarde le logiciel s'éteint au bout de quelques secondes.
Je n'ai pas changé de PC ni de tablette et j'utilise BDKapp seul ( kiné4000 )

Pouvez vous m'expliquer comment remédier à ce problème s'il vous plaît?

Merci d'avance

Bonjour,
Il y a un message d'erreur quelconque, quel part ? Soit sur la tablette, soit sur le PC ?
Le serveur de sauvegarde dit quoi ?

Bonjour
Non aucun message d'erreur.
Le logiciel s'éteint d'un coup. Il plante.

Alors il faut regarder de plus près.
La personne la plus compétente pour ça (c'est pas moi; malheureusement) est en congés.
Si ça ne vous ennuie pas, relancer nous ici à partir 01 ou 02 aout. On va voir comment on peut s'organiser.

D'accord merci beaucoup
Bonne soirée

Bonjour, je suis de retour

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas

Bonjour

oui j'ai besoin d'aide svp

Cordialement

Michel a écrit :Bonjour, je suis de retour

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas

Soit vous m'appelez au 04.67.92.25.29 soit vous me donnez votre téléphone et un créneau, comme vous préférez.

OK je vous appelle

quand vous voulez