Forum BDKapp

[Bruno.B]

Bonjour,
Y a-t-il un délais pour qu’un nouveau patient apparaisse sur Bdkapp?
Je viens d'enregistrer une personne et lorsque je vais sur l'appli, son nom n'y figure pas... j'ai fermé puis relancé Véga en vain.
Cordialement,
Bruno

[Michel]

Bonjour Bruno,
le patient est envoyé immédiatement.
avez-vous essayé de quitter BDKapp et de le relancer ?

[Bruno.B]

oui, j'ai relancé plusieurs fois l'appli mais il n'apparait pas...
Bravo pour votre célérité en tout cas

[Michel]

Il y a peut-être un problème au niveau de la synchro vega.
Allez dans Outils/Paramétrage/général/BDKapp2 puis cochez la case resynchroniser BDKapp.
Est ce qu'en faisant cela vous avez une erreur ?
Si non, vous devriez retrouver le patient dans BDKapp

[Bruno.B]

Alors j'ai redémarrer l'ordi mais rien...
je viens de faire votre manip (resynchroniser) mais toujours rien alors que la synchro c'est déroulée normalement.

[Michel]

je pense qu'il va falloir que je vous appelle.
Vous pouvez m'envoyer votre téléphone en mp ?

[Philippe]

On est bien d'accord que tous les "autres" patients sont bien présents ?
Là, le pb est qu'un patient qui vient d'être ajouté n'apparait pas ?
(attentiion de "taper" son nom pour le trouver. Selon l'affichage choisi en bas de la liste, l'ordre n'est pas alphabétique).

[Bruno.B]

oui c'est bien ça, j'ai accès aux autres patients mais pas au nouveau de ce matin.
Je vous ai envoyé mon numéro en MP.

[Michel]

Bon juste une petite erreur de configuration d'espace de travail.
Pour tout le monde, pensez bien à vous inviter quand vous voulez travaillez à plusieurs.