CODE DE VALIDATION BDK APP
Publié : mer. 21 févr. 2024 17:08
par SEBASTIEN
Depuis une semaine, je ne peux plus accéder à BDK App, ni sur la tablette ni sur l'ordi.
Il me demande de rentrer un code d'activation mais lorsque je lui demande de l'envoyer la réponse est " Une erreur est survenue lors de l'envois du code".
Je ne peux plus faire de bilan ni accéder à ceux déjà réalisés...
HELP!
Re: CODE DE VALIDATION BDK APP
Publié : mer. 21 févr. 2024 17:25
par Philippe
Bonjour,
Avez-vous actualisé la page jusqu'à ce que le numéro de version en bas à droite indique 2.2.3 ou 2.2.5 ?
(Plusieurs refresh de page peuvent être possible.)
Vous pouvez également vider le cache du navigateur en suivant (selon votre navigateur) une des procédure ci-dessous :
Chrome :
1. Ouvrez Chrome et cliquez sur les 3 points en haut à droite
2. Sélectionnez "Plus d'outils" puis "Effacer les données de navigation"
3. Cochez "Images et fichiers en cache"
4. Cliquez sur "Effacer les données"
Edge :
1. Ouvrez Edge et cliquez sur les 3 points en haut à droite
2. Cliquez sur "Paramètres" puis "Confidentialité, recherche et services"
3. Cliquez sur "Choisir les éléments à effacer" sous "Effacer les données de navigation"
4. Cochez "Images et fichiers mis en cache"
5. Cliquez sur "Effacer maintenant"