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problème de synchronisation
Posté : dim. 5 nov. 2017 16:51
par Pascale
Bonjour,
Après une longue interruption ds l'utilisation de BDkapp, je m'y remets... Qd j'ouvre BDkapp il se fige sur la synchronisation ..... Impossible d'avoir accès aux bilans.
Merci pour votre aide.
Re: problème de synchronisation
Posté : dim. 5 nov. 2017 21:32
par Michel
Je vous conseille de refaire un export depuis Vega : Outils >> Paramétrage >> Général >> 'Onglet' BDKapp
Re: problème de synchronisation
Posté : lun. 6 nov. 2017 11:05
par Pascale
Bonjour,
Merci pour votre réponse. Je viens de me connecter en filaire au cabinet et la synchronisation a bien fonctionné. Quand j'ai essayé la précédente fois j'étais en wifi chez moi . Cela peut-il être le wifi ? Pourtant je pouvais naviguer sur internet, j'ai pu vous envoyer mon message.
Re: problème de synchronisation
Posté : lun. 6 nov. 2017 11:26
par Philippe
Bonjour Pascale,
Si cela se reproduit, il faudra jeter un coup d’œil aux éventuelles restrictions du pare feu de la box de la maison sur le wifi ou de manière plus générale.
Il pourrait s'agir de ports bloqués.