Forum BDKapp

Il peut y avoir un petit délai effectivement, mais delà à ce qu'il se passe 48h....

Tant mieux que cela soit revenu à la normal, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Bonjour,

impossible de synchroniser bdkapp aujourd'hui

une erreur est survenue lors de la connexion au web service véga, veuillez vérifier votre connexion internet

sauf que ma connexion internet est bonne, la preuve je vous écris

Bonjour Charlotte,

C'est le première chose à contrôler, mais pas la seule.
Mise à jour windows, parefeu ou antivirus depuis la dernière fois que ça a fonctionné ?

Bonjour Philippe,

effectivement il y a eu une maj windows

Alors, il est possible que les règles du pare feu aient été changées. Ce qui pourrait expliquer un blocage de port.

Si pas déjà fait : Eteignez bien tout, redemarrez, ressayer synchro.

Et si toujours pas ok, signalez le nous ici pour que des spécialistes du sujet, comme Sylvian ou Michel vous donnent un coup de main.

Bonjour Philippe

Philippe a écrit : ↑mar. 9 janv. 2018 19:40
Si pas déjà fait : Eteignez bien tout, redemarrez, ressayer synchro.

super, ça marche ! merci

Impec !

@ sylvain le soucis signalé ce matin vient de recommencer ( et meme apres avoir redémarrer l'ordinateur)