Forum BDKapp

Bonjour, bonjour,

Ce matin j'ai voulu ouvrir BDKapp, mais celui-ci est resté bloqué sur la fenêtre de synchronisation.
J'ai laissé car cela indiquait 1/214 donc j'ai pensé qu'il fallait du temps mais c'est resté sur 1/214...
Je l'ai fermé et en voulant le relancer, une fenêtre d'information me dit qu'il y a un problème avec l'application, qu'il faut faire une sauvegarde et relancer BDKapp.
Impossible de faire la sauvegarde et je suis toujours bloquée.
Auriez-vous une idée?
Merci
Christine

Bonjour Christine,

J'ai transmis aux personnes à même de vous aider sur ce pb de couplage.

Bonjour Christine,

j'ai besoin de votre numéro client pour regarder ce qu'il se passe.

Dans tous les cas, le mieux est de refaire un export depuis vega
Allez dans Outils/paramétrage/Général/BDKapp puis cliquez sur nouvel export.
Ensuite faites une synchro classique dans BDKapp.

Bonjour,

J'ai bien refait l'export, mais au moment d'ouvrir bdkapp, il reste bloqué sur la synchronisation en indiquant:"traitement de l'export 1/1" (le petit cercle bleu ne bouge pas)

je viens de tester votre export chez moi à l'instant et ca marche.
vous avec une connexion internet correcte ?
Avez-vous installé un pare-feu ?
car manifestement, le problème vient de chez vous.