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Problème au Lancement de l'application

Posté : jeu. 29 juin 2017 11:41
par trebog
Je viens de télécharger l'application et je n'arrive pas à la lancer
Au démarrage on me demande le logiciel que j'utilise, j'ai répondu Kine 4000puis je rentre mes coordonnées pour créer un compte d'utilisateur mais je n'ai pas de bouton pour avancer dans l’application , le seul choix est de revenir à la première fenêtre qui ne me donne pas d'autres options
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci

Re: Problème au Lancement de l'application

Posté : jeu. 29 juin 2017 12:04
par Philippe
Bonjour trebog,

Vous êtes sur une tablette ou un PC ?

Si c'est sur une tablette, quelle est sa résolution svp ? (ou le modèle éventuellement)
Il est possible qu'elle soit insuffisante.

Je précise d'ailleurs, qu'une mise à jour disponible dans quelques jours va élargir un peu les possibilités d'utiliser des résolutions un peu plus faibles.

Re: Problème au Lancement de l'application

Posté : jeu. 29 juin 2017 12:30
par trebog
Je suis sur PC windows10

Re: Problème au Lancement de l'application

Posté : jeu. 29 juin 2017 12:33
par Sylvian
Bonjour trebog,

Si l'application n'est pas en plein écran et en fonction de la résolution vous pouvez vous retrouver avec cette fenêtre effectivement :
Image

Si vous mettez en plein écran vous devriez avoir cet affichage :
Image

Si malgré ceci vous n'avez toujours pas les boutons proposés en bas, comme il n'y a pas d'ascenseur de proposé, utilisez votre souris pour descendre dans la fenêtre, ou le tactile si vous êtes sur tablette.

Re: Problème au Lancement de l'application

Posté : jeu. 29 juin 2017 13:02
par trebog
OK merci beaucoup