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problème à l'installation appareil non compatible

Publié : dim. 9 sept. 2018 08:45
par Fred33
Bjr à tous
Je n'arrive pas.a installer l'application
Que ce soit sur mon s8 ou sur pc.
Il m'est indiqué non compatible
Help

Re: problème à l'installation appareil non compatible

Publié : lun. 10 sept. 2018 07:03
par Michel
Bonjour Fred33,

alors soyons clair pour le S8, c'est normal. BDKapp est une appli pensée et développée pour les tablettes. L'écran d'un smartphone est trop petit.
Quant au pc, je suppose que vous êtes sur Windows 8. Depuis 10 jours, plus aucune installation n'est possible sur ce store. Nous cherchons pourquoi mais cela semble compliqué. Par contre si vous n'êtes pas sur Windows 8, il n'y a aucune raison, vérifier votre résolution qui doit être au minimum de 1024*768.
Tenez-nous au courant.

Re: problème à l'installation appareil non compatible

Publié : lun. 17 sept. 2018 07:13
par Fred33
Bonjour et merci.je tente installation sur une t1blette 9.7 pouces processeur x64 sous Windows 10.impossible que ce soit sur le Windows store ou sur Microsoft ! Help

Re: problème à l'installation appareil non compatible

Publié : mar. 18 sept. 2018 06:01
par Fred33
Pas de solution???.merci

Re: problème à l'installation appareil non compatible

Publié : mar. 18 sept. 2018 07:23
par Sylvian
Bonjour Fred33,

avez vous un message particulier? c'est l'installation qui se fait pas? le téléchargement?

Re: problème à l'installation appareil non compatible

Publié : mer. 19 sept. 2018 06:11
par Fred33
Bonjour.il m'est indiqué que mon matériel n'est pas compatible pas de téléchargement alors que processeur x64 tablette 9.7 pour ces sous Windows 10.
On m'a adresse un mien de téléchargement Microsoft qui ne marche pas plus que sur le Windows store..
Merci pour votre aide.
Je ne me vois pas racheter une tablette celle ci ayant toutes les conditions pour installer le bdkapp
Merci à vous

Re: problème à l'installation appareil non compatible

Publié : mer. 19 sept. 2018 07:42
par Philippe
Bonjour,

Jettez un coup d'oeil au "paramètre régionaux". Vérifiez qu'il y ait bien France.

A ma connaissance, on a déjà eu deux cas de ce genre... Et revenez nous dire dans tous les cas. ;)

Re: problème à l'installation appareil non compatible

Publié : jeu. 20 sept. 2018 07:16
par Fred33
Merci je vais regarder

Re: problème à l'installation appareil non compatible

Publié : sam. 22 sept. 2018 09:03
par Fred33
Bonjour j'ai bien.france paramètres régionaux...Je ne comprend pas .
Merci pour votre aide

Re: problème à l'installation appareil non compatible

Publié : sam. 22 sept. 2018 09:52
par Fred33
Bonjour à présent installation.en attente...depuis des heures