Forum BDKapp

Bonjour,
J’utilise BDK App et l’application est resté bloquée au moment de l,envoi de mon bilan par mail. Je voulais desinstaller et réinstaller l’application mais je vais perdre toutes mes informations. Comment faire ? Quelqu’un a t’il une idée svp ?

Bonjour céline.
c'est sur cet écran que vous êtes bloqué ou vraiment lors de l'envoi de mail ?
Dans tous les cas si vous mettez contact@epsilog.com comme expéditeur, personne ne pourra jamais vous répondre.
Il faut mettre votre adresse expéditeur à vous

Bonjour Céline,

Non, si c'est sur une tablette, "tuez" l'application... Elle n'en mourra pas
Redemarrez BDKapp et vérifiez à nouveau.

Si ça le refait, regardez si votre connexion internet est oK.

Je dois vous conseiller de faire une sauvegarde...
Tout est là : https://www.bdkapp.com/faq/#1493201673747-481e6d8f-486a
ou là en vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=H6Yn9ycKja4

Tenez nous au courant svp.