Impossible de télécharger la version windows

Impossible de télécharger la version windows#3572

par Antoine DENEUFBOURG - mar. 26 janv. 2021 19:35

- mar. 26 janv. 2021 19:35 #3572

Bonjour,

Le téléchargement ne démarre pas pour la version windows (j'ai windows 10). J'aimerais savoir si cela vient d'un dysfonctionnement du serveur.

Merci d'avance pour votre aide

Fichiers joints

Capture d’écran 2021-01-26 203246.png (26.22 Kio) Vu 5634 fois

Re: Impossible de télécharger la version windows#3573

par Michel - mar. 26 janv. 2021 19:38

- mar. 26 janv. 2021 19:38 #3573

Bonsoir Antoine,
je viens de la télécharger du Microsoft store à l'instant. pas de soucis pour moi

Re: Impossible de télécharger la version windows#3574

par Philippe - mar. 26 janv. 2021 20:31

- mar. 26 janv. 2021 20:31 #3574

De mémoire, il me semble avoir déjà vu ce phénomène à cause d'une mise à jour de Windows en attente.
Allez jeter une oeil dans Parametres / Mise à jour et sécurité
et vérifiez les mise à jour windows. Le cas échéant faites les.

Puis réessayez le téléchargement depuis le store.

Re: Impossible de télécharger la version windows#3575

par Antoine DENEUFBOURG - mer. 27 janv. 2021 18:37

- mer. 27 janv. 2021 18:37 #3575

Merci Philippe et Michel pour vos réponses. J'ai retenté le téléchargement ce soir et ça a marché. Je ne sais pas ce qui bloquait mais cela s'est résolu tout seul

Re: Impossible de télécharger la version windows#3578

par Philippe - jeu. 28 janv. 2021 18:41

- jeu. 28 janv. 2021 18:41 #3578

Avec plaisir, on est là pour trouver des solutions.
Même si parfois, ça se repare "contre notre volonté", par surprise

Forum BDKapp

Fichiers joints