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Application ne veut pas se connecter

Publié : jeu. 13 juin 2024 11:52
par C_mrn
Bonjour,

J'utilisais BDKapp début 2023 et j'avais paramétré tous mes bilans dessus sur l'ensemble de mes patients, sans pour autant que j'utilise sur le PC. Depuis impossible de me connecter dessus, j'ai un message me disant soit "BDKapp n'a pas réussi à se lancer, nous vous conseillons vivement de faire une sauvegarde" soit "Impossible de se connecter au serveur merci de réessayer plus tard".
J'ai donc créé un compte sur BDKappconneKt via vega sur l'ordinateur et tout est ok (bien qu'aucun de mes anciens bilans n'est présent mais surement parce que aucune sauvegarde n'avait été effectué). Cependant sur mon Ipad 2020 impossible via l'application de relancer mon compte.

Comment je peux faire ? Car c'est l'utilisation tablette qui m'intéresse s'il vous plait !

Merci :)
Marine

Re: Application ne veut pas se connecter

Publié : jeu. 13 juin 2024 13:29
par Philippe
Bonjour Marine,
Bdkapp, la veieille version, et Bdkapp connekt sont deux pregrammes distincts. Les données de o'un ne vont pas dans l'autre. Le fonctionnement est rres différents, dans le sens ou ConneKt peut être utilisé sur n'importe quel appareil, en meme temps, sans installation particulière.
Bien sûr, vous pouvez l'utiliser sur n.importe quelle tablette.

Re: Application ne veut pas se connecter

Publié : jeu. 13 juin 2024 13:36
par C_mrn
Bonjour,

Mais du coup, pourquoi mon application ne veut pas se lancer sur la tablette ? Que dois-je faire pour enlever les messages qui s'affiche ? J'essaye de télécharger le lien pour faire une sauvegarde mais on me dit que le lien est erroné ...

Merci :)

Re: Application ne veut pas se connecter

Publié : jeu. 13 juin 2024 14:55
par Michel
Bonjour Marine,
je vous appelle pour regarder ce qu'il se passe

Re: Application ne veut pas se connecter

Publié : jeu. 13 juin 2024 15:30
par C_mrn
J'ai du manquer votre appel je suis désolée, n'hésitez pas à me rappeler demain

Re: Application ne veut pas se connecter

Publié : jeu. 13 juin 2024 15:31
par Michel
ok dites moi a quelle heure ca vous arrange demain matin.
je suis coincé entre 10 et 11.